Podstawowe informacje o szkoleniu
Terminy i miejsca szkoleń
13.05.2025, SZKOLENIE ON-LINE
Oferta szkolenia do pobrania
Cel szkolenia
– Zdobycie wiedzy w jaki sposób funkcjonują algorytmy sztucznej inteligencji i w jaki sposób mogą wspomóc pracę organu administracji publicznej
– Pokazanie w jaki sposób ChatGPT może pomóc zautomatyzować pracę
– Pokazanie praktycznych zastosowań ChatGPT i innych generatorów
Forma szkolenia
Wykład i prezentacja multimedialna prowadzona przez trenerkę, dyskusja, wymiana doświadczeń. Zajęcia odbywają się w godz. 9.00 – 15.00.
Forma oraz metody dydaktyczne dla osób uczestniczących w szkoleniu w formie ON-LINE:
- Zajęcia odbywają się 'na żywo’, w małych kameralnych grupach, uczestnicy biorący udział w szkoleniu sami decydują, w jakim miejscu z niego skorzystają – w domu czy w miejscu swojego zatrudnienia.
- Szkolenia prowadzone są w formie interaktywnej. Podczas spotkania uczestnik widzi na ekranie swojego komputera prezentację multimedialną, będącą podstawą wykładu, oraz trenera, omawiającego ujęte w programie szkolenia zagadnienia.
- Przed szkoleniem istnieje możliwość przesłania pytań do wykładowcy.
- W trakcie szkolenia uczestnicy mogą na bieżąco, na czacie, zadawać pytania i wyjaśniać wątpliwości.
- Przed szkoleniem każdy z uczestników otrzymuje dostęp do pokoju konferencyjnego online.
- Do uczestnictwa w szkoleniu potrzebny jest komputer/tablet/telefon z podłączeniem do internetu oraz słuchawki.
- Zalecana jest przeglądarka Google Chrome.
- Po zakończeniu szkolenia każdy z uczestników otrzymuje certyfikat imienny potwierdzający udział w spotkaniu (wg preferencji – zeskanowany lub papierowy)
Wykładowca
Praktyk, doświadczony trener w obszarze ochrony danych osobowych, dostępności oraz wykorzystania narzędzi AI w działalności administracji publicznej i biznesu, auditor wewnętrzny, inspektor danych osobowych i koordynator ds. dostępności, Członek Grupy Roboczej ds. Sztucznej Inteligencji przy Ministerstwie Cyfryzacji, członek zwyczajny ISSA Polska (Grupa Robocza ds. AI).
Materiały szkoleniowe
Każdy z uczestników otrzyma skrypt z teoretycznym opracowaniem zagadnienia w wersji elektronicznej.
Program szkolenia
[Program szkolenia jest własnością intelektualną wykładowcy i przetwarzanie go dla celów komercyjnych bez wiedzy i zgody autora jest zabronione]
1. Wprowadzenie do ChatGPT
– Czym jest ChatGPT?
– Przegląd możliwości i zastosowań ChatGPT
– Zalety i ograniczenia
– Jak zacząć z ChatGPT?
– Podstawowe funkcje bota
– Przykłady zastosowań w różnych branżach
2. Integracja ChatGPT z różnymi systemami
– Popularne platformy wspierające ChatGPT
– Automatyzacja procesów i tworzenie treści
– Generowanie treści urzędowych
– Automatyzacja obsługi klienta
– Wsparcie procesów
3. Zarządzanie komunikacją z klientami za pomocą ChatGPT
– ChatGPT w obszarze administracji publicznej
– Skuteczne odpowiedzi na pytania i problemy klientów
– Tworzenie spersonalizowanych odpowiedzi
– Rozwój umiejętności i kompetencji z zakresu obsługi chatbota
– Zapoznanie z najlepszymi praktykami
– Rozwiązywanie problemów i optymalizacja chatbota
4. Wykorzystanie ChatGPT w administracji publicznej
– Wykorzystanie ChatGPT do obsługi klienta, analizy zapytań oraz opinii klientów
– Jak ChatGPT może pomóc obniżyć koszty?
– Automatyzacja podejmowania decyzji
– Tworzenie pism urzędowych
– Tworzenie umów
– Tworzenie prezentacji multimedialnych
– Automatyzacja odpowiedzi na pisma
– Pisanie maili
– Wykorzystanie ChatGPT w generowaniu raportów
5. Podsumowanie i dyskusja
– Wyzwania i możliwości związane z ChatGPT
– Dyskusja i wymiana doświadczeń
Koszt szkolenia
690 zł netto
Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat (wg preferencji – zeskanowany lub papierowy). Przy zgłoszeniu więcej niż jednej osoby istnieje możliwość negocjowania rabatów.
Formularz zgłoszenia do pobrania
Prosimy o pobranie i wypełnienie formularza zgłoszenia w pliku .doc lub .pdf i przesłanie na adres e-mail: szkolenia@euro-training.com.pl